Comment pouvons-nous t'aider ?

    Comment fonctionne vraiment le système de notifications ?

    Lorsqu'un événement est très populaire, beaucoup de gens comme vous essaient d'attraper ce billet qui vient juste d'être disponible. Parfois, plus de 10 000 personnes recherchent un billet. Le premier à appuyer sur le bouton "acheter" obtient les billets. Vous pouvez imaginer que nous parlons d'une question de millisecondes ici. Nous comprenons que cela peut être frustrant, mais continuez d’essayer! Habituellement, à l’approche du début de l’événement, de billets sont offerts davantage.

    Comment fonctionne le système de notification?

    Lorsqu’un nouveau billet est mis en ligne, nous envoyons des notifications à tous ceux qui l’ont souscrit en même temps. Envoyer ces notifications est très rapide mais pas instantané. Il se peut qu’il y ait quelques secondes d’écart entre la première notification et la dernière envoyée. Cela signifie qu’il est possible parfois, que tu sois le premier dans la file, et d’autres fois le dernier.

    Qu'en est-il des robots? 🤖

    Certaines personnes essaient d'utiliser des scripts ou des robots pour acheter automatiquement des billets. Ceci est strictement contraire à nos Conditions Générales de Ventes, et va à l'encontre de TicketSwap. Heureusement, nous combattons cette pratique et prenons des précautions intelligentes. En effet, nous optimisons continuellement nos systèmes afin d'éviter ces robots et bloquons immédiatement les personnes qui essaient de les utiliser.

    Trucs et astuces ✨

    Voici quelques petites astuces qui pourraient te permettre d'obtenir un billet en premier. Encore une fois, de nombreuses personnes comme toi recherchent un billet et se ruent sur la première place mise en ligne. Nous ne pouvons donc malheureusement pas te garantir l'exclusivité.